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天佑儿童医院作为陕西省首家医疗机构进入中国小儿推拿标准化建设与认证

认证工作现场

  10月15日,中国小儿推拿标准化建设与认证委员会HQCC(以下简称:HQCC认证)对西安天佑儿童医院开展小儿推拿服务标准化认证工作。由中国小儿推拿标准化建设与认证委员会专家委员王艳国教授等一行三人组成的专家组对我院相关工作进行了考察评估,我院院委会成员及中医儿科相关科室负责人热情迎接审查。

会议由专家组刘紫萍教授主持

中国小儿推拿标准化建设与认证委员会专家委员王艳国教授发言

  王艳国教授介绍了HQCC认证的基本情况,HQCC认证是一项国家主导的第三方认证,它是由国家质量监督检验检疫总局、国家认证认可监督管理委员会管理的权威认证机构,专业从事卫生保健和社会福利领域服务认证和人员培训。该机构制定的标准经国家认监委备案管理,委员会由来自27省的44位专家组成,涵盖国内知名中医药大学、附属医院以及小儿推拿社会机构。

  王艳国教授指出,HQCC认证工作是推动本专业规范化,服务技术专业化、标准化发展的方法,西安天佑儿童医院领导班子对小儿推拿事业的发展抱有很大的热情,倾注了许多心血,医院开展的小儿推拿服务工作综合实力也较强,希望此次考核认证工作能够圆满顺利完成,为本省儿推行业的发展树立起标杆,同时也助推本省小儿推拿行业规范化建设更上新台阶。

  随后,天佑儿童医院院长崔雪梅代表全院欢迎专家组的到来,她表示,西安天佑儿童医院对于此次HQCC认证工作高度重视,希望通过此次考核认证工作,让我院的小儿推拿建设工作更上一个台阶。

  天佑儿童医院中医儿科作为天佑儿童医院的特色科室,在小儿推拿临床、教学、人才培训与小儿推拿技术规范化研究上都处于全省前列。也希望通过此次作为陕西地区首家参与认证的医疗结构,为我省相关机构规范化运营产生积极的示范和借鉴意义。

  崔院长向专家组介绍天佑医疗集团及天佑儿童医院的相关情况

  在随后的考核认证过程中,专家组进行了包括现场审察及文件审查的HQCC认证工作。不仅审查了我院小儿推拿的各类管理文件及其他管理文书,多重角度判断运营能力,还通过当场笔试、口试测试了推拿工作人员专业水平,并对顾客满意度和环境设备设施等方面进行了实地考察。

专家组对推拿工作人员进行现场口试

专家组进行现场审查

专家组对就诊家长进行调研

专家组进行文件审查

专家组进行文件审查

抽选推拿工作人员进行笔试

专家组参观我院环境、设施

  作为陕西地区首家参与认证的医疗机构的小儿推拿单位, 西安天佑儿童医院的小儿推拿服务认证达到了HQCC中国小儿推拿标准化建设与认证委员会已通过的认证标准,我院也将通过此次审核认证不断改善医疗服务质量,规范医疗服务管理流程,持续为患儿提供高质量的小儿推拿保健服务,让更多孩子受益于小儿推拿。